In Mittelpunkt der Sci-Fi-Mysteryserie steht die Amerikanerin Suzie (Rashida Jones), die im japanischen Kyoto zu Hause ist. Ihr Leben wird auf den Kopf gestellt, als ihr Ehemann (Hidetoshi Nishijima) und ihr Sohn nach einem geheimnisvollen Flugzeugabsturz vermisst werden. Als Trost wird ihr Sunny (Joanna Sotomura) zugeteilt, ein neuartiger Haus-Roboter, den Suzie zunächst als neuen Mitbewohner vollkommen ablehnt. Doch dann entsteht tatsächlich eine Freundschaft zwischen den beiden, während sie gemeinsam herausfinden, was tatsächlich mit Suzies Familie geschehen ist.