Immer häufiger bringen falsch berechnete Verträge und dubiose Vertriebsmethoden die Versicherungen in die Kritik. Die Branche ist in Aufruhr. Viele Kunden misstrauen inzwischen den vollmundigen Versprechungen von “Rundum sorglos-Paketen” und großartigen “Renditeversprechungen”. “ZDFzoom” will wissen: Wie geht es hinter den Kulissen der Versicherungsbranche wirklich zu?